不願再打工，想嘗試新的挑戰

Hosannnart 創辦人之一的蔡先生打工已有一段時間，發覺發展空間有限，不能發揮所長。而創業能夠讓他感到有更大的發展空間及自由，而且他更認為創業是一種極具挑戰性的任務。

「因為我們覺得創意是有價值，也有發展空間，所以我們選擇做品牌生意。」

蔡先生了解合夥人各有長處及發揮的地方，所以一開始便分工一人負責繪畫設計，一人負責產品設計，自己便專責市場推廣，由於角色之間互相配合，運作上沒有大多重疊的位置，令他們不但減少混亂，而且實際運行上能更有效率。

創作品牌生意是一條很長的路，要讓人認識，接受及購買不是一件易事，當初他們正遇到其中一個問題：「我們起初資金不多，不能花大量金錢做宣傳建立品牌。」

蔡先生憶述當初有朋友建議他嘗試網上發展及宣傳，後來他發現：「開設網上商店的確可以節省地舖的成本，減輕經營上的支出，還可以向全球宣傳，做到直接買賣。」

獨特網站設計，加強客戶信心

「最初我以為網上購物的網頁，版面設計千篇一律，沒有任何設計風格可言，但原來Communilink的easyEshop設計，可以改動版面的空間很大，而且非常user friendly，是令我們最驚喜的事。」要瀏覽者的對您的產品有信心，便要做好網頁設計的功夫與包裝，定期更新網上產品及有關資料，增加產品吸引力與認受性。

選用合適的商店系統是非常重要的

擁有完備的網上商舖系統，除了能建立公司形象，還讓客戶能夠對您的商品更有信心。蔡先生指出網店背後的管理工具都是同樣重要：「我每天都要處理客戶的訂單，又要更新產品資料、定期電郵推廣、設定最新優惠產品及消息，另外客戶喜好的統計資料更幫助我了解客戶的購買習慣，沒有這些工具，我便很難做得成功。」

大力發展網上市場，零售批發照做

「我們期望把香港品牌帶到其他海外國家，讓別人認同香港設計創作的地位! 」

經營一年有多的他們，發現網上商店不單只可以接觸到其他海外的買家，而且網上商店的功能還可以分析到海外買家的需要及喜好，以改良產品質素，為他們日後進佔海外市場作好準備。「現在經驗告訴我們，袋及T-Shirt是網上比較好賣的主要產品，之後我們會吸取更多的經驗而推出更多產品。」

蔡先生認為放在網上商店的產品資料一定要詳盡，而圖片清晰及要快捷地回應他們的問題也非常重要。「網上的顧客是很爽快的，只要合他們心意的產品，他們會立即交易。」蔡先生跟我們分享。

一站式服務，感謝 CommuniLink

「對於我這種對電腦技術認識不多的人，要建立一個完善的網上商店，本來就是一件苦惱的事。但CommuniLink由註冊域名、設計網頁到管理網站，都一一協助我完成，的確幫我解決了一大堆苦惱。」

蔡先生總結了他的經驗：

創業是不容易的路，我個人認為要堅持自己的信念，勇往直前，不要被一些困難打擊，透過不斷累積的經驗，不斷改進及努力地學習是少不得的。

您亦可以瀏覽以下網址，助您更了解前人對網上商店的運作模式與銷售手法。 www.hosannart.com